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バンクイックテレビ窓口でのカード受け取り 操作法や所要時間は?

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バンクイックは三菱東京UFJ銀行のカードローンです。

新規申し込みでのカードの受け取りは、郵送かテレビ窓口での発行かを選べます。

テレビ窓口の利用が初めてですと、ちょっと人目が恥ずかしいと感じる方もいるかもしれませんね。

そこで、テレビ窓口の実際の雰囲気をお伝えするために、実際の窓口の様子をレポートしましたので、ご覧ください。

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バンクイックのテレビ窓口でのカード受け取りの実際の流れは?

ここでは、バンクイックの仮審査通過後、カードの受け取りのみの場合の、テレビ窓口での実際の手続きの流れを解説します。

訪れた三菱東京UFJ銀行の某支店では、バンクイックのテレビ窓口はATMコーナーにありました。

正確には、店舗入り口入ってすぐの右側にあり、ATMの機械の並んでいるところよりもさらに入口寄りに設置してありました。

ある意味、一番人の流れの激しいところに設置してますので、初めての利用時には少々戸惑うかもしれません。

ですが、そもそも三菱東京UFJ銀行のテレビ窓口では新規の口座開設や住宅ローンの相談等、バンクイック以外の諸手続きにもよく利用されるスポットですので、あなたが気にするほど周りから見られているわけではありませんので、ご安心ください。

もちろん、ブースの内側からは鍵がかかりますので、その点でもプライバシーは守られています。

カード受け取りまでの流れとしては、画面の指示に従って入力→オペレータの声が聞こえてきますので、画面の左外側にある受話器を手にとって応答(本人確認等のヒアリングあり)→運転免許証を指定場所に置いてスキャン、必要書類が機械から出てきたらそれに記入しスキャン→一定の待ち時間ののちに、カード発行、受け取りにて取引終了、という感じです。

ちなみに本人確認のところでは、生年月日の他に、干支と生年の西暦、それに星座も聞かれます(他にもバリエーションがあるかもしれませんが)。

バンクイックのテレビ窓口での操作はどんな感じ?

バンクイックのテレビ窓口での操作は、特に初めてだからといって分かりにくいことはありません。

オペレータにつながれば、そのあとはその指示通りに操作していきます。

逆に、何か不明点があればその場でオペレータに伺うことができるのは、とても便利です。

利用申し込み書兼保証依頼書、約款や規定集、利用規約等は、モノによっては窓口の機械からプリントアウトされてきます。

記入やサインしたりした書類を、スキャンできるスペースに置くと、スキャンしてくれます。

中には、そこに置くとそのまま機械の中に吸い込まれていく書類もあります。


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バンクイックのテレビ窓口での所要時間は?

ここで紹介したのは、バンクイック仮審査通過後のカード受け取りで来店した場合の流れです。

カード受け取りまでの所要時間は、窓口の前に座って操作を始めてから、約35分間でした。

これは記入事項の一部に不備があり、もう一度用紙をプリントしてもらい書き直すといった手間を含んでの時間です。

したがって、特に書き直し等がないスムーズに流れた場合の所要時間は、カード受け取りだけなら、約30分といったところでしょう。

そして申し込みからテレビ窓口を使用する場合は、個人差はあると思いますが、ヒアリング項目もあることから、約40~50分程度の時間を要するものと考えておきましょう。

契約関係の書類は、窓口の機械から出てくる紙に直接記入します。

どこか1箇所でも書き損じがあった場合には、二重線で消して書き直し、ということが通じず、もう一度用紙をその場で印刷して書き直すことになります。

書類への記入は、ゆっくりとで大丈夫なので落ち着いて正確に行いましょう。

結果的に、早く手続きを完了することにつながります。

まとめ

バンクイックのテレビ窓口でのカード受け取りの流れや、窓口の機械の操作の方法、カード受け取りまでの所要時間といったことについて、紹介しました。

初めてのテレビ窓口、という方は少々戸惑うかもしれませんが、プライバシーはしっかり守られていますし、オペレータとは電話で普通に会話している感覚なので、安心です。

書類の記入については慌てずに、正確に記入していくことが結果的に所要時間の短縮につながります。

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